Comment passer commande ?

Il vous suffit de choisir l’œuvre et la taille qui vous plaisent, de l’ajouter au panier puis de finaliser votre commande. Nous lançons ensuite la fabrication de votre tableau spécialement pour vous.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons :

• Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay (pour les utilisateurs Apple/Safari)
• Google Pay (pour les utilisateurs Android/Chrome)
• PayPal
• Paiement en 3x sans frais avec Klarna

Tous les paiements sont 100% sécurisés.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

La fabrication étant lancée rapidement après la validation, toute modification ou annulation doit être demandée dans les 2 heures suivant l’achat.
Passé ce délai, il est possible que la production soit déjà en cours.

Comment sont fabriqués les tableaux ?

Chaque tableau est imprimé à la demande dans une de nos unités de production partenaires, proches de votre zone de livraison. Cela permet une fabrication rapide et plus respectueuse de l’environnement.

Quelle est la qualité du papier / de l’impression ?

Nous utilisons une toile en coton premium avec un rendu mat élégant, ainsi que des encres professionnelles pour garantir une haute résolution, des couleurs vibrantes et une excellente durabilité.

Les couleurs seront-elles identiques à celles vues en ligne ?

Nous nous assurons que les visuels reflètent fidèlement le rendu final.
De légères variations peuvent exister selon la luminosité ou les réglages de votre écran.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais varient selon les régions :

• France & Europe : 4 à 8 jours ouvrés
• International : 5 à 12 jours ouvrés

Ce délai inclut la fabrication + la livraison.

Combien coûtent les frais d’expédition ?

La livraison est offerte, partout dans le monde.

Livrez-vous à l’international ?

Nos œuvres sont expédiées dans de larges régions du monde, dont l’Europe, l’Australie et l’Amérique du Nord. Votre tableau est produit dans l’unité de fabrication la plus proche de chez vous afin d’assurer une livraison plus rapide.

Comment suivre ma commande ?

Une fois votre tableau expédié, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi pour suivre l’acheminement en temps réel.

Puis-je retourner mon tableau ?

Chaque tableau étant imprimé à la demande spécialement pour vous, nous n’acceptons pas les retours pour un simple changement d’avis.
En cas de produit défectueux ou abîmé, nous procédons bien sûr à un remplacement rapide.

Que faire si mon tableau arrive abîmé ?

Envoyez-nous une photo du tableau et de l’emballage dès réception.
Nous vous renverrons un nouveau produit gratuitement et immédiatement.

Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous joindre via notre page Contact ou par e-mail :
📩 arisushima.art@gmail.com
Nous répondons en général sous 24h.

Proposez-vous des tailles personnalisées ?

Nous proposons plusieurs formats soigneusement sélectionnés.
Pour une taille sur-mesure, contactez-nous : cela dépendra du visuel et des capacités de production.

Puis-je commander une œuvre sur-mesure ?

Nous ne proposons pas encore la création d’œuvres sur-mesure, mais cela pourrait arriver prochainement.
Vous pouvez nous écrire si vous recherchez un thème précis.

Les tableaux sont-ils vendus encadrés ?

Nos tableaux sont vendus sans cadre, afin que vous puissiez choisir l’encadrement parfaitement adapté à votre intérieur.

Vos œuvres sont-elles uniques ?

Chaque œuvre est imaginée dans l’univers artistique d’Arisu Shima : un mélange d’inspirations voyages, couleurs, cultures et émotions.
Nos créations sont disponibles uniquement sur notre site.

Pourquoi vos tableaux sont-ils accessibles ?

Nous avons souhaité proposer un art décoratif premium à un prix juste.
Grâce à la fabrication à la demande, l’absence d’intermédiaires et une production optimisée, nous pouvons offrir des œuvres de haute qualité à un tarif abordable.