¿Cómo realizar un pedido?

Simplemente elige la obra de arte y el tamaño que te guste, añádela a tu carrito y completa tu pedido. Comenzaremos a crear tu pintura especialmente para ti.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos:

• Tarjetas bancarias (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay (para usuarios de Apple/Safari)
• Google Pay (para usuarios de Android/Chrome)
• PayPal
• Paga en 3 cuotas sin comisiones con Alma

Todos los pagos son 100% seguros.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Como la fabricación comienza rápidamente después de la validación, cualquier modificación o cancelación debe solicitarse dentro de las 2 horas posteriores a la compra.
Después de este período, es posible que la producción ya esté en marcha.

¿Cómo se hacen los cuadros?

Cada impresión se fabrica bajo pedido en una de nuestras plantas de producción asociadas, ubicada cerca de su zona de entrega. Esto permite una fabricación local, rápida y más respetuosa con el medio ambiente.

¿Cuál es la calidad del papel/impresión?

Utilizamos papel grueso de primera calidad con un elegante acabado mate, así como tintas profesionales para garantizar una alta resolución, colores vibrantes y una excelente durabilidad.

¿Los colores serán los mismos que los que se ven en línea?

Nos aseguramos de que las imágenes reflejen con precisión el resultado final.
Pueden existir ligeras variaciones dependiendo del brillo o la configuración de su pantalla.

¿Cuales son los tiempos de entrega?

Los tiempos de entrega varían según la región:

• Francia y Europa: de 3 a 7 días laborables
• Internacional: 5 a 12 días hábiles

Este plazo incluye fabricación + entrega.

¿Cuanto cuesta el envio?

La entrega es gratuita en todo el mundo.

¿Hacen envíos internacionales?

Nuestras obras de arte se envían a muchas partes del mundo, incluyendo Europa, Australia, Oceanía y Norteamérica . Su pintura se produce en la planta de fabricación más cercana para garantizar una entrega más rápida.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez enviado tu cuadro, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento para seguir la entrega en tiempo real.

¿Puedo devolver mi cuadro?

Dado que cada cuadro se imprime a pedido especialmente para usted, no aceptamos devoluciones por un simple cambio de opinión.
En el caso de un producto defectuoso o dañado, por supuesto procederemos a un reemplazo inmediato.

¿Qué debo hacer si mi cuadro llega dañado?

Envíanos una foto del cuadro y del embalaje tan pronto como lo recibas.
Le enviaremos un nuevo producto de forma gratuita e inmediata .

¿Cómo puedo contactarte?

Puede contactarnos a través de nuestra página de Contacto o por correo electrónico:
📩 arisushima.art@gmail.com
Generalmente respondemos dentro de las 24 horas.

¿Ofrecen tamaños personalizados?

Ofrecemos varios formatos cuidadosamente seleccionados.
Para un tamaño personalizado, contáctenos: dependerá del diseño y las capacidades de producción.

¿Puedo encargar una obra de arte personalizada?

Todavía no ofrecemos la creación de obras a medida, pero esto podría suceder próximamente.
Puedes escribirnos si buscas algún tema específico.

¿Los cuadros se venden enmarcados?

Nuestras pinturas se venden sin marco , para que puedas elegir el marco perfecto para tu interior.

¿Son tus obras únicas?

Cada obra está concebida dentro del universo artístico de Arisu Shima: una mezcla de inspiraciones de viajes, colores, culturas y emociones.
Nuestras creaciones están disponibles exclusivamente en nuestro sitio web .

¿Por qué son accesibles tus cuadros?

Queríamos ofrecer arte decorativo de primera calidad a un precio justo.
Gracias a la fabricación bajo demanda, la ausencia de intermediarios y una producción optimizada, podemos ofrecer obras de alta calidad a un precio asequible.