¿Cómo hago un pedido?

Solo tiene que elegir la obra y el tamaño que desee, añadirla a la cesta y, a continuación, finalizar el pedido. Después, nosotros ponemos en marcha la fabricación de su cuadro específicamente para usted.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos:

• Tarjetas bancarias (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay (para usuarios de Apple/Safari)
• Google Pay (para usuarios de Android/Chrome)
• PayPal
• Pago en 3 cuotas sin intereses con Klarna

Todos los pagos son 100% seguros.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Dado que la fabricación se inicia rápidamente tras la validación, cualquier modificación o cancelación debe solicitarse en las 2 horas siguientes a la compra.
Transcurrido este plazo, es posible que la producción ya esté en curso.

¿Cómo se fabrican los cuadros?

Cada cuadro se imprime bajo demanda en una de nuestras unidades de producción asociadas, cerca de su zona de entrega. Esto permite una fabricación rápida y más respetuosa con el medio ambiente.

¿Cuál es la calidad del papel / de la impresión?

Utilizamos un lienzo de algodón premium con un elegante acabado mate, así como tintas profesionales para garantizar una alta resolución, colores vibrantes y una excelente durabilidad.

¿Los colores serán idénticos a los que se ven en línea?

Nos aseguramos de que las imágenes reflejen fielmente el resultado final.
Pueden existir ligeras variaciones según el brillo o la configuración de su pantalla.

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Los plazos varían según la región:

• Francia y Europa: 4 a 8 días hábiles
• Internacional: 5 a 12 días hábiles

Este plazo incluye la fabricación + la entrega.

¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

El envío es gratuito a cualquier parte del mundo.

¿Realizan envíos internacionales?

Nuestras obras se envían a grandes regiones del mundo, incluyendo Europa, Australia y América del Norte. Su cuadro se produce en la unidad de fabricación más cercana a usted para garantizar una entrega más rápida.

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Una vez que su cuadro sea enviado, recibirá un correo electrónico con un enlace de seguimiento para seguir el envío en tiempo real.

¿Puedo devolver mi cuadro?

Dado que cada cuadro se imprime a pedido especialmente para usted, no aceptamos devoluciones por un simple cambio de opinión.
En el caso de un producto defectuoso o dañado, por supuesto procederemos a un reemplazo inmediato.

¿Qué debo hacer si mi cuadro llega dañado?

Envíanos una foto del cuadro y del embalaje tan pronto como lo recibas.
Le enviaremos un nuevo producto de forma gratuita e inmediata .

¿Cómo puedo contactarte?

Puede contactarnos a través de nuestra página de Contacto o por correo electrónico:
📩 arisushima.art@gmail.com
Generalmente respondemos dentro de las 24 horas.

¿Ofrecen tamaños personalizados?

Ofrecemos varios formatos cuidadosamente seleccionados.
Para un tamaño personalizado, contáctenos: dependerá del diseño y las capacidades de producción.

¿Puedo encargar una obra de arte personalizada?

Todavía no ofrecemos la creación de obras a medida, pero esto podría suceder próximamente.
Puedes escribirnos si buscas algún tema específico.

¿Los cuadros se venden enmarcados?

Nuestras pinturas se venden sin marco , para que puedas elegir el marco perfecto para tu interior.

¿Son tus obras únicas?

Cada obra está concebida dentro del universo artístico de Arisu Shima: una mezcla de inspiraciones de viajes, colores, culturas y emociones.
Nuestras creaciones están disponibles exclusivamente en nuestro sitio web .

¿Por qué son accesibles tus cuadros?

Queríamos ofrecer arte decorativo de primera calidad a un precio justo.
Gracias a la fabricación bajo demanda, la ausencia de intermediarios y una producción optimizada, podemos ofrecer obras de alta calidad a un precio asequible.